摘要：
要說在干洗店服務過程中較容易造成糾紛的，無疑是收衣、取衣的過程中，因為細節沒有做到位，導致登記不詳細，后續各執一詞形成糾紛，所以為了不必要的爭執，我們提前進行干洗店收衣的規范學習，避免引發干洗店與顧客之間的爭執，那么干洗店服務時收衣規范有
要說在干洗店服務過程中較容易造成糾紛的，無疑是收衣、取衣的過程中，因為細節沒有做到位，導致登記不詳細，后續各執一詞形成糾紛，所以為了不必要的爭執，我們提前進行干洗店收衣的規范學習，避免引發干洗店與顧客之間的爭執，那么干洗店服務時收衣規范有哪些呢？
首先在收衣的過程中一定要認真、自信、謹慎的做好每一件衣服的檢查，看是否具有臟污、掉色又或者是跳紗等情況，還要了解下紐扣、裝飾品的是否完好等情況，進行全面的登記。
其次，將所調查下來的詳細情況進行取衣單的填單，填寫完畢后再次進行檢查，看是否存在遺漏或者是錯，確定無誤后在開票欄上簽名，并且注明詳細的收款情況。
根據所檢查的解決，看是否可用一般干洗方式處理，如果不確定是否解決問題，不妨先向消費者說明情況，取得他們的同意后在進行服務。
然后是將填寫好的取衣單交由消費者查閱，確定無異后，在要求對方簽名，作為確定依據，然后囑咐消費者把顧客聯妥善保管，便于后續取衣。
較后在熱情的迎送消費者，然后將相關登記下來的單據放在衣服的口袋中，放在指定的區域，同時登記好衣服的洗滌要求、取衣時間等等。
取衣規范上應當做好合理的安排，及時的在規定時間內能夠完成好衣服，如果因為特殊原因沒能在規定時間內完成，應當耐心的做好溝通，獲得消費者的諒解。
在給消費者的衣服的同時，應該在進行一次核對，看之前登記的問題是否都一一解決，確保萬無一失，準確發單，根據顧客聯發衣。
如果能細心的做好以上幾點，基本上就能夠妥善的把取衣、收衣的工作做好，會避免掉很多糾紛，有利于干洗店的發展。（文/微笑向暖）